রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি

7j77 com আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ করে শুধু সেবা চালাতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটাএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় আইন মেনে চলা
7j77 com আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি
ডেটা প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, এবং সাধারণত দুই থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, আপনার নির্দিষ্ট অধিকার থাকতে পারে আপনার তথ্যের ওপর।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টকে জানান আপনি কোন ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব তারপর আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

ইমেইল টিকেট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন, বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিন। আমরা পরিচয় নিশ্চিত করার পর পদক্ষেপ নেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে কুকি পছন্দ, যোগাযোগ সম্মতি এবং ডেটা শেয়ারিং বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করুন। কিছু পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়, অন্যগুলোর জন্য সাপোর্ট যাচাই প্রয়োজন।

সুরক্ষা স্তর

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করি, আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধু প্রসেসিং এর সময় ব্যবহার করি। আমাদের টিম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালায় এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। আপনার ডেটা শুধু আমাদের প্ল্যাটফর্ম কর্মীরা অ্যাক্সেস করে যারা সাপোর্ট বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য দরকার।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা কখনো সেটা প্লেইন টেক্সটে রাখি না বা দেখতে পারি না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট পিন, ব্যাংক বিবরণ বা ব্যক্তিগত আইডি নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। কোন তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি লোড হয় না। আপনি যেকোনো সময় কুকি সাফ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা শুধু স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে চান

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট রেফারেন্স এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি লেনদেন এবং গেম সেশন চালাতে। এসব পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের কাছে অনুরোধ পাঠান আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড পেতে। আমরা পরিচয় যাচাই করে দুই থেকে পাঁচ দিনে সাড়া দিই।

কুকি আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, কিন্তু তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা শুধু স্থানীয় আইন মেনে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধু bKash, Nagad এবং Rocket রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি, আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক বিবরণ নয়। সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।